Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang tv69 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini agar anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Dengan Mudah
tv69 Dasar Undang-Undang tv69 untuk Malaysia
LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang tv69

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, dasar privasi, atau hak undang-undang anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di platform tv69.pro. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel kami. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua perkara berkaitan dasar dan privasi.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan tv69.pro mengandungi dokumen terma penuh, dasar kuki dan maklumat bidang kuasa yang boleh anda muat turun atau cetak untuk simpanan peribadi.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan standard perlindungan data yang ketat untuk semua pengguna Malaysia. Daripada enkripsi maklumat akaun hingga ke cara kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, setiap langkah direka untuk menjaga…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki Kami

tv69.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui FPX atau DuitNow melalui semakan identiti dua langkah. Proses ini memastikan wang anda hanya disalurkan ke akaun yang disahkan milik anda.

Pegawai Perlindungan Data

tv69 mengekalkan pegawai perlindungan data dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel untuk sebarang permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda di bawah undang-undang berkenaan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar tv69

Berikut adalah soalan yang sering ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan urusan undang-undang di platform tv69. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu berumur sah mengikut undang-undang tempatan, memastikan akses platform adalah dibenarkan di wilayah anda, dan bersetuju bahawa semua aktiviti akaun tertakluk kepada terma yang ditetapkan di tv69.pro.

Data anda disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar tanpa keizinan, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang dan menyediakan laporan data lengkap kepada anda.

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang berkenaan untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual data transaksi kepada pengiklanan atau pihak ketiga lain.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan kami. Setelah disahkan, data anda akan diproses mengikut dasar penyimpanan dan pemadaman yang berkuat kuasa.

Kami akan memaparkan notis kemas kini terma di halaman ini beserta tarikh berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu secara automatik.

Semua aduan rasmi berkaitan undang-undang boleh dihantar kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian hubungi kami. Setiap aduan akan diterima dan dijawab secara bertulis.