Rujukan Laman

Bagaimana tv69 Melindungi Data Anda

Di tv69, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa Izin
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
tv69 Bagaimana tv69 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di tv69.pro untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian di laman tv69.pro untuk merekodkan permintaan penghapusan, pembetulan atau akses data anda secara formal dan teratur mengikut prosedur kami.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara tv69 Menghormati Privasi Anda

Kami membina setiap aspek pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan tanggungjawab. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda sentiasa dalam kawalan tangan anda sendiri di mana undang-undang…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di tv69 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang aktif. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di tv69.pro. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Penuh

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi tv69.pro.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati data yang kami simpan adalah tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan melalui borang dalam talian kami. Kami akan mengesahkan dan memproses permintaan tersebut mengikut dasar dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Tiada data dijual atau dipindahkan untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi tv69. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay di platform kami.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan komersial. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX yang terikat kontrak perlindungan data, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam talian di tv69.pro. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang aduan kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki bukan penting boleh dinonaktifkan melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat daripada semua pelayan kami.

Hubungi pasukan Privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung atau borang aduan di tv69.pro. Semua pertanyaan dikendalikan oleh kakitangan terlatih dan kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Cahaya Bintang Penaklukan